La présente politique explique quelles données à caractère personnel signeasupplies.com collecte, pourquoi, et quels sont vos droits. Nous allons droit au but : nous ne collectons que les données dont la boutique a besoin pour fonctionner.
1. Les données que nous collectons
- Données du compte — si vous créez un compte professionnel : votre adresse e-mail, votre nom et les adresses que vous enregistrez.
- Données relatives à la commande — lors de votre achat : les articles commandés, l'adresse de facturation et de livraison, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous indiquez lors du paiement.
- Contact form — lorsque vous nous écrivez : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message, qui seront transmis à notre boîte de réception afin que nous puissions vous répondre.
- Cookies techniques — les petits fichiers « cookies » indispensables au bon fonctionnement de la boutique : votre panier, votre session de connexion, votre choix de langue, ainsi que les cookies de mise en cache des pages utilisés pour accélérer l'affichage du site.
2. À quoi cela sert-il ?
Pour traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte, répondre à vos messages et respecter nos obligations légales (telles que la facturation). Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires pour le compte de tiers.
3. Paiements
Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement ; les informations complètes relatives à votre carte sont saisies et conservées par ce prestataire, et non sur nos serveurs.
4. Durée de conservation des données
Les données relatives à votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif. Les historiques de commande sont conservés pendant la durée prévue par la législation en matière de facturation et de fiscalité. Les messages de contact sont conservés pendant toute la durée du traitement de votre demande.
5. Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, et vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact — nous vous répondons dans un délai d'un jour ouvré.
6. Qui peut consulter vos données ?
Uniquement les personnes et les services strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique : notre hébergeur, notre prestataire de paiement (pour les paiements) et le transporteur chargé de livrer votre commande (nom et adresse de livraison uniquement).
7. Modifications apportées à la présente politique
Si nous modifions nos pratiques en matière de traitement des données à caractère personnel, nous mettrons à jour cette page. La date indiquée ci-dessous correspond toujours à la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : juillet 2026.