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CENTRE D'AIDE

Foire aux questions

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Nous fabriquons des apprêts et des composants plaqués or destinés à la création de bijoux : breloques estampées, chaînes, embouts, anneaux ouverts, pièces d'assemblage et bien plus encore, avec un catalogue de plus de 6 000 références.

Les deux. Nous fournissons aussi bien les bijoutiers professionnels, les ateliers et les marques que les créateurs indépendants et les amateurs. Aucune adhésion ni licence n'est requise pour passer commande.

Les prix sont ceux pratiqués directement par l'usine, sans marge de distribution. Certaines gammes — pièces d'assemblage et composants tubulaires — sont vendues par tranches de 50 grammes ; cela est clairement indiqué sur chaque page produit.

Nous expédions nos produits dans toute l'Europe depuis notre atelier situé dans l'Union européenne. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 200 $.

Les commandes sont expédiées rapidement depuis notre atelier. Le délai de livraison dépend ensuite de votre destination en Europe.

La plupart des pièces sont en laiton plaqué or et présentent une finition homogène et de qualité professionnelle, quel que soit le lot. Nous proposons également des composants en ABS, en acrylique et en nacre véritable.

Oui. Des tarifs dégressifs sont proposés aux studios et aux magasins : contactez-nous via notre page « Contact » et nous vous établirons un devis.

Si un produit vous est livré défectueux ou ne correspond pas à la description, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour y remédier.